Een van de meest populaire online casino’s waarvan we nog niets gehoord hebben in Nederland is Crown Coins. Hoewel er niet veel informatie over dit casino te vinden valt, zijn wij enthousiast om u meer te vertellen over deze slot machine. In dit Crown Coins artikel zullen we ons focussen op het registratieproces, account kenmerken, bonussen, betaling en uitbetaling, spelcategorieën, software leveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en de gebruikerservaring.

Brand Overzicht

Crown Coins is een online casino dat sinds 2017 opgericht werd door het onafhankelijke bedrijf Crown Games N.V. Het hoofdkantoor van dit bedrijf staat gevestigd in Panama, maar heeft geen enkel licentiecertificaat afgekregen voor de Nederlandse markt.

Registratieproces

Om te beginnen met het spelen op Crown Coins is er eerst registratie vereist. Dit proces duurt zo’n 5-10 minuten durend, waarbij je enkele persoonlijke gegevens aan moet leveren zoals naam, e-mailadres en wachtwoord. Daarnaast dien je een geldig paspoort of rijbewijs als identiteitsdocument te overleggen.

Eenmaal geregistreerd ontvangt u een email van Crown Coins met daarin uw accountgegevens. Als u deze gegevens wilt gebruiken voor inloggen op de website, kunt u dat direct doen.

Account Kenmerken

Een online casino rekening geeft je toegang tot jouw geld en spelfuncties op het spelersplatform. Op Crown Coins kun je één account aanmaken per persoonlijk adres met een specifieke email. Dit betekent dus dat u meerdere accounts niet kunt aanmaken vanuit verschillende locaties.

Bonussen

De bonus van dit casino bestaat uit 1 gratis draai op de slots waarin je winst kan incasseren nadat deze is beloond met een maximumprijs. Tot slot, de minimaal inzet voor een spelvrije spin is €25 (geen inlegbonus).

Betaling en Uitbetaling

Een van de meest belangrijke dingen wanneer het gaat om spelen online zijn betalen of ontvangen van geld op uw account. Op Crown Coins kunt u uw balans beheren via verschillende betaalmiddels.

Het bedrag dat u met uw tegoed kunt uitbetalen is gelijk aan het bedrag dat u inzet hebt geplaatst tijdens een geding, en moet minimaal €100 zijn om niet te worden afgekeurd. Er kunnen wel rechtstreeks naar de betaalmiddelen van je keuze terugbetalingen doorgeteld.

Spelcategorieën

Er bestaan vier hoofdtypen casino’s waarop men kan spelen: slot machines, live casinospellen, bordspelen en table games.

Een andere onderverdeling is gebaseerd op de variant van het spel. De twee belangrijkste types zijn ‘progressieve slots’ (waarbij geld is bijgetreden zodat een gedeelte kan winnen) en ‘gewone slots’, waar je kunt beginnen met kleinere bedragen om te spelen.

De casino’s kennen ook meer moderne, hedendaagse casinovarianten die op grote schaal populair zijn in Europa.

Software Leveranciers

Een ander aspect dat erg belangrijk is voor veel online casinos is de kwaliteit van het spel. Crown Coins heeft gekozen voor software leverancier Microgaming en andere populaire aanbieders als NetEnt, Playtech (via hun Malta licentiehouder), Betsoft, Quickspin, Pragmatic Play en Big Time Gaming.

Zowel microgames als grote, spektakulere slot machines zijn beschikbaar op de site.

Mobiele Versie

Het online casino ziet er voorlopig niet uit dat ze een mobiel app hebben ontwikkeld om de spelerservaring te verbeteren; dit wil zeggen u kunt altijd nog inloggen met uw browser-apparatuur via Android of iOS apparaten op het web.

Veiligheid en Licentie

Zoals gezien, is Crown Coins een niet-geaccrediteerd casino en daardoor zou men denken dat deze onbetaalbaar was; maar dit is nog niet zo. Het bedrijf heeft wel verschillende manieren om de veiligheid te waarborgen.

Alle communicaties met bezoekers gebeuren over HTTPS, wat zorgt voor een goede vertrouwelijke online verbinding tussen jou en het spelersplatform. Verder biedt Crown Coins aan om u steeds gemeld te maken over alle transacties (in- en uitbetalen) die worden verricht op uw account.

Klantenservice

Het spelen bij online casinospellen is echter niet altijd zo leuk als het lijkt; men heeft soms hulp nodig wanneer er problemen zijn, of gewoon omdat je wat meer inlichtingen wenst te krijgen. Als u zelf ook al problemen hebt opgelost en de informatie die Crown Coin verschaft nog steeds niet voldoende is, kunt u contact opnemen met het supportsteam.

Om tijdelijk gemaakte fouten snel ongedaan te maken kun je dan gebruikmaken van een mail. Er bestaat geen klantenservicenummer of live chathulp voor de Nederlandstalige spelers die je hier direct telefonisch kunt bellen bij Crown Coins.

Gebruikerservaring

Een online casino wordt uiteindelijk beoordeeld op basis van ervaringen in het platform. De gebruikerservaring is echter erg afhankelijk van enkele factoren zoals de kennis over het spel, enigszins ook de hoeveelheid speeltijd die je hebt.

Om een oordeel te vellen om hier eerst nog even in te duiken: Zij worden blijkbaar regelmatig beschuldigd voor nepbetaling.